Dit is ons Privacybeleid.
Wij gaan graag zuinig met uw gegevens om en bewaren alleen het brood noodzakelijke om de gebruikerservaring van onze website optimaal te houden. Dit privacy statement geeft u inzicht in welke gegevens, hoe lang wij waarom bewaren. Dit is niet alleen wettelijk verplicht voor elke website die cookies gebruikt, maar ook transparant naar de eindgebruiker.
Privacybeleid :
Het onderstaande privacybeleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met:
Cloud24 ICT B.V.
Waanderweg 138
7812 HZ Emmen
Handelend als Cloud24 en Online24
Wij respecteren de privacy van de bezoekers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hoe wij dit precies doen, en welke persoonsgegevens wij van u verzamelen voor welke doeleinden, kunt u hieronder lezen.
Het gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze websites cloud-24.nl, online-24.nl, dev24.nl, en cld24.nl verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het aanmaken van een account), of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.
Doeleinden van gebruik
Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat Cloud24 in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens opslaat. Cloud24 gebruikt uw persoonsgegevens voor:
- het verlenen van toegang tot onze website
- het gebruik maken van de functionaliteiten op onze website
- de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten
- relatiebeheer, waaronder het opnemen van contact met u indien u hierom verzoekt
- het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website
- product- en dienstontwikkeling
- het bepalen van strategie en beleid
- het interessanter maken van het internetaanbod middels het tonen van reclame welke aansluit bij uw belangstellingen.
- zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking tot Cloud24, haar relaties en haar medewerkers
- het verzenden van de nieuwsbrief
Omschrijving van de persoonsgegevens
Voor bovengenoemde doeleinden zullen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- NAW-gegevens
- bedrijfsgegevens
- e-mailadres
- (mobiel) telefoonnummer
- IP-adres
- technische browserinformatie
- cookie ID
- klik- en surfgedrag
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken.
Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derden
Wij gaan vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om. De persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, verstrekken wij niet aan derde partijen voor direct marketing doeleinden van deze partijen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dat u hier voorafgaande toestemming voor heeft verstrekt, dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of wij dit op basis van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.
Nieuwsbrief
E-mailadressen van personen die gebruik maken van de nieuwsbrief van Cloud24 zijn beschikbaar voor de medewerkers van Cloud24. Hiermee kan Cloud24 u op de hoogte houden van ontwikkelingen binnen het bedrijf. Wanneer u zich aanmeld voor de nieuwsbrief, gaat u hier automatisch mee akkoord. Uw gegevens zullen enkel en alleen gebruikt worden door Cloud24 om u te bereiken voor acties en nieuws wat relevant is voor u en uw bedrijf.
Gegevensbeveiliging
Cloud24 maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens en dat de toegang tot uw persoonsgegevens afgeschermd is. Wij maken hiervoor in ieder geval gebruik van een SSL-verbinding.
Cookies
Op deze website worden cookies gebruikt om het gedrag van de bezoeker te analyseren. Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van uw device (waaronder een PC, tablet of smartphone). Dat gebeurt via de webbrowser op het device. De informatie die een cookie verkrijgt over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Cloud24 of die van een derde partij.
Op onze website worden cookies gebruikt om:
- functionaliteiten van de website mogelijk te maken en om de website te beschermen (technische of functionele cookies)
- het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytische cookies)
- het internetaanbod voor u interessanter te maken middels het tonen van reclame welke aansluit bij uw belangstellingen (advertentie cookies)
Technische of functionele cookies
Het voornaamste doel van cookies is om u tijd en moeite te besparen. Als u bijvoorbeeld een webpagina aan uw persoonlijke voorkeuren aanpast of als u navigeert in een website, worden dankzij cookies de gekozen instellingen en voorkeuren onthouden voor toekomstig gebruik. Wanneer u de website later weer bezoekt, kunnen de eerder ingevoerde gegevens worden opgehaald door de cookies, waardoor u eenvoudig weer de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals u die eerder hebt ingesteld. Wij gebruiken de volgende technische cookies:
- Onthouden voorkeuren m.b.t. cookie instellingen
Analytische cookies
Daarnaast worden er op deze websitecookies gebruikt voor het bijhouden van statistieken, zodat wij inzicht kunnen krijgen in het gebruik van onze website en de effectiviteit van onze campagnes. Wij gebruiken de volgende analytische cookies:
- Google Analytics
- HotJar
- Google Searchconsole
In- en uitschakelen van cookies
U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Bij de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kunt u de instellingen van uw browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd (bekijk uw browser hulppagina voor exacte instructies). Als u ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere websites die u bezoekt.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw site-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen.
Links naar andere websites van derden
Onze internetpagina’s bevatten links naar andere websites. Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan om de privacy policy van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Uw wettelijke rechten
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier, ons een e-mail te sturen via info@cloud-24.nl, of door telefonisch contact met ons op te nemen via 088 244 0 244 op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
U heeft de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
- overdraagbaarheid van gegevens
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook aanbeveling om deze policy geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Disclaimer e-mail
Vertrouwelijkheid e-mail:
Alle e-mail berichten en alle meegeleverde bestanden verzonden door Cloud24 zijn vertrouwelijk en uitsluitend bedoeld voor gebruik door de persoon of entiteit aan wie ze zijn geadresseerd. Als u per ongeluk e-mail heeft ontvangen, gelieve dit dan te melden aan de systeembeheerder. Emailberichten van Cloud24 kunnen mogelijk vertrouwelijke informatie bevatten welke alleen bestemd zijn voor de genoemde persoon. Als u niet de genoemde geadresseerde bent, mag u e-mail niet verspreiden, verdelen of kopiëren. Breng de afzender onmiddellijk per e-mail op de hoogte als u e-mail per ongeluk heeft ontvangen en verwijder desbetreffende e-mail uit uw systeem. Als u niet de bedoelde ontvanger bent, wordt u erop gewezen dat het ten strengste verboden is om de inhoud van informatie bekend te maken, te kopiëren, te verspreiden of enige actie op grond ervan te ondernemen.
Waarschuwing:
Hoewel Cloud24 redelijke voorzorgsmaatregelen heeft genomen om ervoor te zorgen dat er geen virussen aanwezig zijn in onze e-mail, kan Cloud24 geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor gevolgschade of verlies door het gebruik van e-mail of bijlagen.
Milieu:
Denk aan het milieu voordat u onze e-mail afdrukt. Elke niet-afgedrukte e-mail is goed voor het milieu.